Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ x88m

Định Nghĩa và Giải Thích

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là website x88m.cam, ứng dụng di động x88m và toàn bộ các dịch vụ kỹ thuật số liên quan do x88m vận hành.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên Nền tảng.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong Tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" có nghĩa là bất kỳ khoản tiền nào Người chơi đặt vào một sự kiện thể thao, trò chơi casino, xổ số, đá gà hoặc bất kỳ sản phẩm giải trí nào khác trên Nền tảng.
• "KYC" (Xác minh danh tính khách hàng) có nghĩa là quy trình x88m yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu nhân thân để xác nhận danh tính trước khi thực hiện các giao dịch tài chính.
• "Khuyến mãi" có nghĩa là các ưu đãi, tiền thưởng, hoàn trả cược, vòng quay miễn phí và các hình thức ưu đãi khác do x88m cung cấp theo từng thời kỳ.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần Người chơi phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam để đăng ký và sử dụng dịch vụ x88m. x88m nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, x88m có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, phong tỏa toàn bộ số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền.

2.2. Yêu cầu về địa lý

Dịch vụ x88m được thiết kế dành cho người dùng tại Việt Nam. Bạn tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ từ địa điểm của bạn không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật địa phương nào hiện hành.

2.3. Năng lực pháp lý

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch tài chính, không bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự và không thuộc bất kỳ chương trình tự loại trừ nào.

Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Mỗi Người chơi chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại x88m. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan, tịch thu số dư và cấm vĩnh viễn khỏi Nền tảng.

3.2. Thông tin đăng ký

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản và từ chối xử lý giao dịch tài chính.

3.3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. x88m khuyến nghị bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự chấp thuận của bạn — đều được coi là do bạn thực hiện cho đến khi bạn thông báo chính thức cho x88m.

3.4. Xác minh KYC

x88m có quyền yêu cầu Người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền từ 5.000.000 VNĐ trở lên. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân, hộ chiếu, hóa đơn điện nước gần nhất và sao kê ngân hàng. Việc không hoàn thành KYC theo yêu cầu có thể dẫn đến tạm dừng xử lý rút tiền.

Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

x88m hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB và các ngân hàng nội địa khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2. Giới hạn giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giới hạn rút tiền tối đa hàng ngày là 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản thông thường và có thể cao hơn đối với thành viên VIP tùy theo cấp độ. x88m có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

4.3. Thời gian xử lý

Các giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý ngay lập tức sau khi x88m xác nhận nhận được tiền. Các yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán, cấp độ VIP của tài khoản và tình trạng xác minh KYC.

4.4. Nguồn tiền hợp pháp

Người chơi xác nhận rằng tất cả tiền được nạp vào tài khoản x88m đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hay hoạt động phi pháp nào khác theo quy định pháp luật Việt Nam. x88m có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Quy Định Cá Cược

5.1. Đặt cược và xác nhận

Một lệnh cược được coi là hợp lệ và không thể hủy khi Người chơi đã nhấn xác nhận và hệ thống x88m đã ghi nhận thành công. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin cược (sự kiện, kèo, mức tiền) trước khi xác nhận. x88m không chịu trách nhiệm cho các lỗi do Người chơi tự đặt sai thông tin.

5.2. Hủy và điều chỉnh cược

x88m có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ lệnh cược nào trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, tỷ lệ cược được đăng sai do nhầm lẫn rõ ràng, sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, hoặc phát hiện hành vi gian lận. Trong trường hợp hủy cược, số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản của Người chơi.

5.3. Kết quả và tranh chấp

Kết quả của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được x88m chỉ định. Đối với các trò chơi casino, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Mọi tranh chấp phải được thông báo cho bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh.

Chương Trình Khuyến Mãi

6.1. Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại x88m đều đi kèm với các điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai trên trang khuyến mãi. Người chơi phải đọc kỹ và chấp thuận điều kiện của từng khuyến mãi trước khi đăng ký tham gia. Tiền thưởng khuyến mãi thường được phân loại là "tiền thưởng" và chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

6.2. Lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi được x88m xác định là lạm dụng khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều để đáp ứng điều kiện vòng cược, sử dụng phần mềm tự động — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng, đình chỉ tài khoản và có thể bị tịch thu số dư.

6.3. Quyền sửa đổi và hủy khuyến mãi

x88m bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các quyết định của x88m liên quan đến việc áp dụng điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ x88m:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu nhận dạng giả.
• Sử dụng phần mềm bot, macro, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào giúp tự động hóa quá trình đặt cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp thông qua nền tảng x88m.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phát tán thông tin sai lệch, nội dung độc hại hoặc thực hiện các hành vi gây hại cho cộng đồng người chơi x88m.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng của x88m.

Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Đình chỉ tài khoản

x88m có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của Người chơi để tiến hành điều tra trong các trường hợp nghi ngờ vi phạm điều khoản, phát hiện giao dịch bất thường, nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc khi Người chơi đang trong quá trình xác minh KYC. Trong thời gian đình chỉ, tài khoản sẽ bị tạm dừng mọi hoạt động nạp, rút và đặt cược.

8.2. Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, tất cả số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, với điều kiện tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC.

8.3. Chấm dứt do vi phạm

Trong trường hợp x88m xác định Người chơi đã vi phạm Điều 7 hoặc các điều khoản khác, x88m có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ hoàn trả số dư nếu số dư đó có liên quan đến hành vi vi phạm.

Giới Hạn Trách Nhiệm

x88m cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, x88m không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh từ việc Người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định cá nhân của Người chơi liên quan đến việc đặt cược và các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.

Chơi Có Trách Nhiệm

x88m cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Người chơi có thể tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách không cho phép đăng ký lại.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của mình hoặc của người thân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ x88m qua Zalo tại x88m.zalo.official để được tư vấn kịp thời. Để biết thêm thông tin về các công cụ hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng x88m — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về x88m hoặc các đối tác cấp phép của x88m, được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, truyền đạt công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của x88m mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ x88m. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của Bộ luật Dân sự và Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Sửa Đổi Điều Khoản

x88m bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên Nền tảng tại địa chỉ x88m.cam/dieu-khoan-dieu-kien. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người chơi, x88m sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ x88m sau thời điểm Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.2 trước khi thay đổi có hiệu lực.